Eliminar tu cuenta de BandMate

Última actualización: 13 de junio de 2026

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de BandMate (operada por BandMate, bandmatelat.com) y los datos asociados.

Cómo solicitar la eliminación

Tienes dos opciones:

• Desde la app: entra a tu perfil y usa la opción "Eliminar cuenta". Tu cuenta y tus datos se borran de inmediato.
• Por correo: escribe a soporte@bandmatelat.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Procesaremos la solicitud en un máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:

• Tu perfil (nombre, edad, instrumentos, géneros, biografía, zona, disponibilidad)
• Tus fotos de perfil y portada, y tus clips de audio
• Tus mensajes y conversaciones
• Tus conexiones, reseñas y publicaciones de búsqueda
• Tu ubicación aproximada y tus suscripciones de notificaciones
• Tu identidad de inicio de sesión (Google o correo)

Qué datos se conservan

No conservamos datos personales tras la eliminación. Podríamos retener temporalmente registros mínimos exigidos por ley o necesarios para prevenir abuso/fraude; estos no se usan para ningún otro fin y se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios.

Contacto

¿Dudas? Escríbenos a soporte@bandmatelat.com